SAV


Le service DUQUESNE AGRICOLE, c'est sur le terrain que nos clients en parlent le mieux, et ce, depuis presque 50 ans.

Nos techniciens, formés régulièrement chez nos constructeurs, ont l'esprit service en eux. Ils sont tous fils d'agriculteurs ou issus de la terre. Nos 3 bases, distantes d'environ 30 kms entre elles, permettent d'être proche de nos clients. Des navettes journalières entre nos bases évitent des temps d'attente préjudiciables pour tous.

 

La récompense de notre implication est reconnue par notre partenaire principal MASSEY FERGUSON. Il nous octroie depuis plus de 15 ans le label Excellence 3 étoiles pourtant si difficile à obtenir, pour la qualité de notre service.  Précisons que cette distinction est accordée en grande partie suite au retour des enquêtes de satisfaction clientèle réalisées par MASSEY FERGUSON auprès de nos clients, ce qui est pour nous une grande source de fierté.

CONTROLE PULVERISATEUR

Chaque année c'est plus d'une centaine de pulvérisateurs qui passent en nos ateliers pour réaliser le contrôle technique. Depuis l'origine de PHYTOMIEUX, nous nous sommes impliqués dans cette démarche et organisons régulièrement des cessions de contrôle sur nos 3 bases : Houplines, Pont-à-Marcq et Borre.

Pour rappel, le contrôle doit être effectué tous les 5 ans.

Quelques recommandations avant de présenter son pulvérisateur au contrôle :

- Protège cardan en bon état

- Appareil propre à l'intérieur et à l'extérieur

- La cuve doit être remplie d'au moins 500 litres d'eau claire

- Vous munir de votre numéro de SIREN et de votre cade APE

Pour toute demande de rendez-vous,

contactez Daniel THOREZ au 03.20.77.50.89

 

 

 

BANC DE PUISSANCE

Nous disposons d'un banc de puissance supportant jusqu'à 450 cv. Il permet de faire le point sur les performances de vos tracteurs. Les données de puissance, de couple, de consommation horaires et spécifiques ainsi obtenues peuvent donner des indications utiles pour mieux affiner les réglages moteur. Le but : tirer le maximum de votre matériel en réduisant les frais d'utilisation.

Notre banc de puissance étant mobile, il nous est possible de tester toute marque de tracteur sur toutes nos bases.

 

STATION DE MONTAGE PNEUMATIQUE

Nos 3 bases sont équipées chacune d'une station de montage des pneumatiques.

Crevaison, changement de pneumatiques, n'hésitez pas à nous contacter.

 

 

 

STATION DE CLIMATISATION

La climatisation est devenue un élément incontournable pour le confort du chauffeur. Un entretien régulier est indispensable pour son bon fonctionnement.

Nous disposons du banc de climatisation nécessaire à l'entretien et à la réparation de tous type de matériels, quelle que soit la marque.

Pensez à prendre rendez-vous en morte saison.

 

 

FLEXIBLES HYDRAULIQUES

Nos 3 bases sont équipées pour la réparation et la conception de fléxibles et raccords hydrauliques. Du standard au sur mesure, de nombreuses références en stock.

Service immédiat, sans rendez-vous.

 



CENTRE VITRES

 

Partenaires du réseau AGRIQUICK, nous vous garantissons une intervention rapide et la réparation des vitrages sur tous tracteurs agricole, toutes marques confondues.